časté dotazy

Má smysl pořizovat si kamna, když na internetu psali, že se dřevm přestane topit?

Nevěřte všemu, co na internetu píšou. Titulky mají budit senzaci ale skutečnost je pak trochu jiná.  Odpadní dřevo určené na topení (štěpka, piliny, kusové dřevo) představuje zhruba 30–40 % stromu. Více než 800 000 domácností využívá dřevo pro vytápění. 1/3 území České republiky je porostlá lesem. Mediálním prostorem probíhá spousta nezáměrných i cílených dezinformací o vytápění dřevem. Každopádně zákaz topení dřevem v kamnech a krbových vložkách nehrozí a více o tom najdete na stránkách https://aevd.cz/poleno-povoleno

Platí se konzultace nebo návštěva na místě realizace?

Konzultace probíhá u nás na firmě a to hlavně v případech kdy plánujete krb dříve než zahájíte stavbu. Konzultace v době kdy již máte postavenou alespoň hrubou stavbu nebo již stávající dům jsou řešeny nejlépe na místě stavby kam za Vámi dojedeme. Poradíme jakou vložku nejlépe vybrat dle vhodnosti k Vašemu bydlení, nadimenzujeme Vám vybrané krbové vložky i kamna aby výkonově i ostatními vlastnostmi plnily 100% funkčnost topení. Tato první schůzka ať již u nás nebo u Vás na místě Vás nic nestojí.  Poté následuje nezávazná cenová nabídka, teprve po které se sami rozhodnete zda si naše služby objednáte.

Děláte předběžné vizualice?

Po první schůzce, popřípadě zaměření a domluvě se zákazníkem Vám na Vaše přání zašleme první grafický návrh ( cca 10 dnů ).

Jak dlouho trvá celá realizace?

Čas celé realizace nejde dopředu přesně odhadnout. Začínáme setkáním s Vámi, domluvě o tom co si přejete, popřípadě grafické návrhy, odsouhlasení cenové nabídky, objednávka. Poté následuje objednání krbové vložky. Dodání krbový vložek již záleží na výrobci, kterého si vyberete . Co výrobce to jiná doba dodání či výroby. Doba výstavby je poté závislá na připravenosti stavby a počtem zákazníku ve stejnou dobu. Vše řešíme idividuálně.

Jaké jsou platební podmínky?

Po domluvě co od nás požadujete, po schválení cenové nabídky, popřípadě grafického návrhu se objednává krbová vložka a materiál na což se fakturuje před zahájením záloha. Po dokončení celé výstavby se provádí topná zkouška, dílo je předáno a je vystavena fakturace na zbývající část ceny.

Musí se servisovat?

Každý výrobce krbových vložek a kamen má záruční i pozáruční servis. V případě reklamace je na její vyřízení cca 30 dnů.